MODALITÀ 1️⃣ ACQUISTO IN AGENZIA

È possibile versare la propria quota presso la nostra sede, in via Principe di Paternò 186 a Palermo in Contanti, Bancomat, Carta di Credito (esclusa American Express), oppure comodamente online.

Con il versamento della quota di partecipazione, si intende tacitamente accettato il seguente regolamento generale.

Si declina ogni responsabilità per incidenti o danni alle persone e alle cose causati dall'imprudenza personale.

Art. 1 - LA QUOTA VERSATA

1. Con la quota versata si ha diritto ad occupare un posto (da 2 anni in su) in Bus Navetta andata e ritorno;
2. L’ACQUISTO EFFETTUATO NON É IN ALCUN CASO RIMBORSABILE NEANCHE PARZIALMENTE (ad eccezione dei casi previsti nell'Art. 3 lett. c); NON È ALTRESÌ ACCETTATA UN EVENTUALE RICHIESTA DI CAMBIO DATA;
3. Le presenti condizioni e la quota potrebbero variare al variare delle diposizioni governative o promozioni in atto. Eventuali aggiornamenti o diminuizioni della tariffa, non saranno retroattive e quindi non saranno applicate alle quote già versate e agli acquisti precedentemente effettuati 
   

Art. 2 - RITARDI e MANCATA PRESENTAZIONE (del partecipante)

1. Si raccomanda la puntualità dei partecipanti al fine di evitare ritardi sugli orari previsti delle fermate e per garantire una buona organizzazione.
2. L'organizzazione si riserva di non attendere eventuali partecipanti ritardatari, né di contattarli telefonicamente qualora non si presentassero nel luogo ed ora indicata nel DOCUMENTO DI CONVOCAZIONE ricevuto.
3. Non sono previste riduzioni né rimborsi nel caso in cui il passeggero non si presenti in tempo utile alla partenza.
4. È necessario rispettare l'orario di ripartenza per il rientro a Palermo, indicato sul DOCUMENTO DI CONVOCAZIONE, superato il quale, il bus navetta con i passeggeri presenti, si riserva di ripartire senza eventuale ulteriore preavviso ai partecipanti ritardatari e senza farsi carico dei possibili costi affrontati dal partecipante per il potenziale disagio arrecatosi.

Art. 3 - NUMERO MINIMO, ANNULLAMENTO, MANCATO O RITARDATO RAGGIUNGIMENTO DELLA DESTINAZIONE FINALE, ASSICURAZIONE

1. La presente offerta è valida sia per singoli partecipanti che per gruppi.
2. La partenza è garantita al raggiungimento del numero minimo di partecipanti stabilito dall’organizzatore e se le diposizioni governative lo permettono. 
3. Nel caso di MANCATO RAGGIUNGIMENTO DEI NUMERI l'organizzazione si riserva di annullare il trasferimento fino al giorno prima della partenza (salvo diverse indicazioni stabilite dall'organizzazione) con il conseguente RIMBORSO INTEGRALE della quota versata e senza alcun obbligo di riprotezione da parte dell'organizzazione.
4. In tutti gli altri casi di rinuncia al viaggio da parte del partecipante, LA QUOTA NON È MAI RIMBORSABILE NEANCHE PARZIALMENTE. Altresì NON SONO PREVISTE RIDUZIONI NÉ RIMBORSI nel caso in cui l'escursione/evento/trasferimento dovesse essere interrotta/o per cause di forza maggiore non dipendenti dalla volontà dell'organizzazione o per avverse condizioni atmosferiche, nonché per interruzioni stradali o fermi da parte delle autorità locali, calamità naturali o cantieri edili, che impediscano o ritardino il raggiungimento della destinazione finale.
5. Nella quota NON È INCLUSA l’assicurazione medico-bagaglio e annullamento da richiedere, eventualmente ed esplicitamente, al momento della prenotazione.

Art. 4 - IN CASO DI INFORTUNI NON DIPENDENTI DALL'ORGANIZZAZIONE

1. In riferimento ad eventuali infortuni o incidenti non riconducibili in alcun modo all'organizzazione del Bus navetta, nel caso in cui fosse necessaria la permanenza presso i punti di primo soccorso, oltre l'orario previsto per la ripartenza, sarà cura ed interesse della persona infortunata e/o dei suoi cari, a provvedere al rientro presso la propria città con mezzi propri e a proprie spese.

Art. 5 - NORME DI SICUREZZA DEL BUS NAVETTA

1. Non è consentito salire a bordo del bus zaini, borse né oggetti voluminosi che non entrino nella cappelliera;
2. Non è consentito fumare né mangiare a bordo del pullman;
3. Il bus resterà NON DISPONIBILE durante la giornata fino all'orario di appuntamento, si prega, pertanto, di prendere tutto il necessario;
4. L'organizzazione non é responsabile di eventuali danni o mancanze di quanto lasciato sul bus;
5. È vietato sostare o camminare lungo il corridoio del bus.

Art. 6 - DOTAZIONI DEL BUS NAVETTA

1. I nostri bus non sono muniti di apparecchio elevatore per diversamente abili o per persone con ridotte capacità motorie;
2. Non è garantita la presenza di WC a bordo del bus e qualora fosse presente, non sarà fruibile, in quanto durante il breve tragitto è, generalmente, garantita una sosta in apposita area di servizio;
3. Non sono garantite prese usb a bordo dei mezzi.

Art. 7 - POSTI A SEDERE DEL BUS NAVETTA

1. Le poltrone sul bus non sono assegnate e pertanto non riservabili da parte dell’organizzazione.

Art. 8 - NORME COMPORTAMENTALI SUL BUS NAVETTA

1. È necessario che ciascun partecipante adotti, nel corso di tutto il viaggio, un comportamento idoneo al rispetto degli altri partecipanti e, soprattutto, del conducente.

Art. 9 -TARIFFA PROMOZIONALE E SCONTATA "PRENOTA PRIMA"

1. Si tratta di una promozione a tariffa scontata avente un numero di posti limitati (pertanto non è possibile stabilire con anticipo quando terminerà) destinati a privilegiare coloro che si premurano a confermare in anticipo acquistanto per tempo. Terminata tale disponibilità la vendita si attesta al prezzo ordinario di vendita previsto per l'evento di riferimento.

Acquistando il biglietto di ingresso si intende tacitamente accettato il seguente regolamento generale del Parco.

• il biglietto di ingresso non è in nessun caso rimborsabile ne è possibile spostarne la data;
• l'uscita temporanea dal Parco è possibile a fronte di un riconoscimento elettronico da effettuare all'ingresso dalle ore 11:00 alle ore 16:00 e dalle 19.00 alle 22.30 ( Themepark serale);
• in caso di condizioni meteorologiche avverse, o in mancanza prolungata di energia elettrica, la direzione si riserva la facoltà di chiudere il Parco in qualsiasi momento senza dover alcun rimborso ai visitatori;
• per garantire l'incolumità dei nostri ospiti, alcuni scivoli e alcune attrazioni possono essere oggetto di particolari restrizioni;
• i bambini di altezza inferiore a mt 1,00/ 1,20/1,40 possono usare solo gli scivoli e le attrazioni loro consentiti e devono restare sempre sotto il controllo dei loro accompagnatori;
• il Parco declina ogni responsabilità per incidenti o danni alle persone e alle cose causati dall'imprudenza o dal mancato rispetto delle "Norme di Sicurezza del Parco"; inoltre non risponde di quanto depositato all'interno degli armadietti o lasciato incustodito;
• per accedere all'interno dell'Acquapark o del Themepark è necessario acconsentire al controllo dei bagagli;
• all'interno dei Parchiè severamente proibito introdurre e consumare la colazione a sacco. Vi invitiamo a utilizzare l'area dedicata al pic-nic.
• per non disturbare non si diffondono annunci, se non in casi particolari;
• il biglietto di ingresso deve essere tenuto a disposizione del personale di controllo. Chiunque non riesca a dimostrare di esserne in possesso sarà immediatamente invitato a lasciare il Parco;
• i lettini sono disponibili a pagamento e fino a esaurimento;
• con l'acquisto del biglietto si intende inoltre tacitamente accettata la possibilità di essere fotografati dallo staff di Photoland e dai dispositivi automatici installati sugli scivoli e sulle attrazioni (le foto verranno rimosse automaticamente entro le 48 ore successive);
• all'Acquapark non è consentito l'accesso ai cani anche di piccola taglia. Al Themepark sono ammessi cani di piccola taglia (max 7kg) muniti di guinzaglio, museruola e sacchettino igienico;
• i minori di anni 18 devono essere obbligatoriamente accompagnati da un genitore, da un prossimo congiunto o da persona di fiducia maggiore d'età, il quale deve vigilare sul comportamento del minore affidatogli, assumendo l'esclusiva responsabilità in ordine ad eventuali danni che il soggetto minore d'età può arrecare a se stesso, a terzi e/o alle strutture del Parco; la soc. Etnaland declina al riguardo qualsiasi responsabilità;
  
  Ai sensi del Regolamento UE sulla privacy, in assenza di consenso dei soggetti ripresi è consentito diffondere le loro foto sul web, sui social media, in chat, solo se non sono riconoscibili, o perché ripresi da lontano, o perché si sono utilizzati appositi software per oscurare i loro volti.

• le piscine, gli scivoli e le attrazioni di questo Parco sono stati progettati secondo le normative C.E.E. e realizzati allo scopo di garantire la massima sicurezza a chiunque ne usufruisca in modo corretto;
• controlla all'entrata di ogni impianto le norme di sicurezza da rispettare e le restrizioni legate all'età, altezza, handicap, convalescenze e condizioni di salute fisiche e strutturali;
• non sarà consentito l'utilizzo di nessuna attrazione a ospiti che manifestino alterazioni dovute all'assunzione di alcool e droghe;
• non è permesso l'utilizzo delle attrazioni dotate di lap-bar, controllata dal sistema elettronico di sicurezza, a passeggeri (adulti e ragazzi) le cui dimensioni (circonferenza e/o altezza) non consentano la sua regolare chiusura;
• la Direzione si riserva il diritto di allontanare dal Parco gli ospiti il cui comportamento non sia conforme alle norme di sicurezza ed alle disposizioni del Parco;
• è obbligatorio l'utilizzo della mascherina ffp2 all'interno del cinema 4d, consigliato nei luoghi al chiuso e nelle situazioni dove si possa creare assembramento;

• lanciarsi dagli scivoli come indicato nei cartelli;
• per i bambini fino ai tre anni di età indossare pannolini da piscina;
• uscire immediatamente dalle piscine all'avvicinarsi di un temporale;
• osservare scrupolosamente le istruzioni dei bagnini e degli addetti alle attrazioni;
• informare immediatamente degli eventuali infortuni il medico dell'infermeria del Parco. Le false dichiarazioni saranno perseguite penalmente;
• rispettare le normali regole di prudenza, e in particolare le prescrizioni presenti nei cartelli affissi all'ingresso di ciascuna attrazione e seguire le indicazioni e le istruzioni impartite dal personale del Parco e dagli addetti alle attrazioni;

• introdurre nel Parco qualsiasi genere di attrezzature (ombrelloni, fornelli, etc.), contenitori in vetro, metallo, lattine e oggetti taglienti;
• tuffarsi nelle piscine;
• immergersi in piscina con i calzini;
• correre a bordo piscina o vicino le attrazioni;
• spingere altre persone nelle piscine;
• fare giochi pericolosi dentro o fuori le piscine e vicino le attrazioni;
• scivolare con la testa in giù, in piedi o in ginocchio;
• scivolare con orecchini, bracciali, collane, occhiali, etc.;
• indossare scarpe aperte, décolleté e infradito sulle attrazioni;
• sostare sul percorso dello scivolo o nello spazio di ammaraggio della piscina di arrivo;
• arrampicarsi su strutture ed elementi scenografici;
• l'utilizzo degli scivoli e delle attrazioni del Parco ai malati di cuore, alle donne in stato di gravidanza, a portatori di protesi e/o ingessature, a chiunque abbia disturbi che potrebbero essere aggravati dall'utilizzo di certe attrazioni e ai portatori di handicap non autosufficienti;
• fumare, bere o mangiare nei pressi degli impianti scivolistici o vicino le attrazioni;
• all'interno dei Parchi è severamente proibito introdurre e consumare la colazione a sacco;
  Vi invitiamo a utilizzare l'area dedicata al pic-nic (chiusa durante l'apertura serale del Themepark);